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發送產品團隊能夠處理的問題

產品、網站、隱私和安全問題請發送至 support@agilelogin.com。應提供足夠的複現上下文,但絕不要發送憑證或不必要的第三方資料。

產品文檔 · 上次審核於 2026 年 8 月 4 日Agilelogin 產品團隊已依據目前公開產品範圍完成審核。

如何聯絡 Agilelogin?

請發送郵件至 support@agilelogin.com,提供簡潔主題、受影響的產品或頁面、觀察到的行為和安全複現步驟。報告安全問題時,應說明組件、影響、環境和步驟,不得針對你不擁有或無權評估的帳號或系統進行測試。

選擇合適的資訊

產品與發佈問題

連結相關頁面或功能,說明你要做的決策,並注明相關作業系統或工作流程。

網站或翻譯更正

提供 URL、語言、原文、不準確原因和產品團隊可以核實的來源。

安全問題

說明受影響組件、潛在影響、複現條件以及安全確認問題的方法。

應包含什麼

有效報告應讓團隊能夠區分產品缺陷、文檔缺口、配置問題或第三方依賴。

  • 簡短明確的主題
  • 涉及的頁面、組件或預期版本
  • 存在公開版本時提供作業系統與產品版本
  • 預期行為與觀察到的行為
  • 最小複現步驟與非敏感證據

不得發送什麼

電子郵件不是密鑰管理器。請刪除或遮蓋密碼、會話 Cookie、訪問令牌、代理憑證、私鑰、恢複碼、個人文檔和無關第三方資訊。

  • 不要發送可用憑證
  • 不要附上完整 Profile 資料
  • 不要包含未經授權取得的資料
  • 在確定安全協調方式之前不要公開披露問題

響應預期

網站目前不承諾響應或修複時限。訊息可能需要核實、排序和版本規劃。若公開聲明或文檔存在重大錯誤,事實確認後應更正相關頁面和審核日期。

聯絡常見問題

應在哪裡報告安全問題?

請發送至 support@agilelogin.com,並在主題中注明“Security”。提供影響和安全複現詳情,但不要包含憑證或理解問題所不需要的資料。

可以要求保證回複時間嗎?

目前沒有公佈保證響應時限。請提供完整且安全的資訊,以便團隊無需反複詢問基礎上下文即可分類處理。

支援團隊能恢複第三方帳號嗎?

不能。帳號所有權、身分驗證、恢複和執行決定屬於第三方服務,請使用其官方恢複流程。

聯絡 Agilelogin

向公開支援地址發送簡潔且不含敏感資訊的訊息。